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新能源车主最怕啥?怕车子开半路没电。比没电更绝望的是啥?附近大量充电桩却充不了电。最近,宿城区乐府兰亭书香苑小区业主反映,入住小区大半年,建好的充电桩却一直不能使用。 业主介绍,去年7月交房后,他们小区里的充电桩就“形同虚设”,大家只能将车辆开到附近的公共充电桩上充电。近一年过去,现在还是没有动静,大家多次找到物业公司和开发企业,对方回复说,充电价格问题还没有协商好。 宿城区乐府兰亭书香苑小区业主 王先生 从去年住到现在,发现地下车库充电桩就不能用,出去充,到路边公园里面充啊,反正很不方便。物业说价格还没确定好,暂时不能用。 乐府兰亭书香苑物业公司表示,充电桩由开发企业管理,他们并没有接到充电桩的移交手续。由于最近前来咨询的业主较多,他们也联系了开发企业。 宿城区乐府兰亭书香苑物业公司工作人员 开发商在管,还没移交,手续没办啊,我也不太清楚。他们之前跟我讲的是,充电桩要报备价格,因为价格没有出来。 价格备案需要这么长的时间吗?为进一步了解情况,记者又找到了开发企业的工作人员。 宿城区乐府兰亭书香苑开发企业工作人员 征求一下物价局是怎么收费的,看怎么投入使用的,然后去物价局问了,也没有明确,后来因为领导也经常不过来这边,他也就没把这个事情给处理掉。 自去年起,我市出台相关文件,要求新建小区的开发企业,必须要在百分之三十以上的停车位上,安装公共充电桩。开发企业解释,文件刚出台,他们不清楚收费标准,经过向发改部门咨询,充电费用不需要备案,属于自主定价,后来又由于人员调整,充电桩问题就一直无人处理。直到上个月接到业主投诉后,他们才重新和物业公司进行交接。 宿城区乐府兰亭书香苑开发企业工作人员 我们这边领导跟物业那边领导沟通过了,充电桩事情全部移交给他们,收费的相关事宜就是让物业来处理的,业主要使用的话,直接到物业那边充钱缴费,就直接可以使用了。 经过联系,安装充电桩的工作人员表示,目前他们人在南京,可以先将部分计费装置快递到物业公司,由他们先临时安装几台供给有需求的业主,两三天后就能使用。市住建局房地产业发展中心表示,去年新规刚实行,他们也是第一次遇到这样的情况,会督促开发企业和物业抓紧对接,让业主正常充电。 市住建局房地产业发展中心工作人员 部分东西还没移交给物业,他不处理,实际来讲,这些东西都是物业弄的,我刚才也跟开发企业联系过了,我说你得抓紧,刚才也催过他了。 小编有话说: 随着时代发展,势必会出现很多新生事物,新事物的管理应该有新办法,虽然第一次遇到,但是事情发生大半年了,迟迟没有得到解决,这里面暴露出来的,还是工作上的懈怠,没有把业主的诉求真正放在心上。希望主管部门尽快梳理类似情况,拿出一套可复制、高效快捷的办法来,避免此类问题再次发生。
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