省消保委约谈 14家新能源汽车企业 全部整改！

今年5月19日
江苏省消保委就新能源汽车行业
不公平格式条款问题
开展专项调查并公开发布
6月7日
省消保委约谈了
14家新能源汽车企业
提出整改建议
截至6月30日
调查涉及到的14家新能源汽车企业
全部提交了整改方案并通过
整改案的落实情况如何呢？

在此次调查中，省消保委发现，各家企业普遍存在侵犯消费者权益较严重的问题。比如涉及知识产权的“用户发布作品即为广泛授权，损害用户的知识产权”的条款。

江苏省消费者权益保护委员会投诉部工作人员龚永壮表示，就目前提交上来的整改方案中，各家企业对这一条款都做了更改，“现在基本上全部要求，在利用消费者知识产权的时候，会单独进行另外的征求意见。”
涉及管辖权的“约定管辖只考虑车企，加重消费者维权成本”的条款，在省消保委的坚持下，各家企业也做了更正。

“我们认为消费者有权利自己选择在哪里起诉，而不是通过格式条款把管辖权和争议解决方式限死。现在企业的条款中，要么全部删除要么改成了向有管辖权的法院进行起诉。也就是说作为消费者、被侵权人或者是作为合同一方的当事人，可以在自己所在地的法院进行起诉。”
记者从省消保委了解到，目前部分企业的整改方案已经落实到位，仍有部分企业的落实还需要时间。

“比亚迪、吉利，还有一些其他的公司，都已经落实到APP上了。还有一些公司在沟通交流过程中，提到了要在下一次版本更新的时候进行协议上的变动，我们之后也会持续关注，看他们什么时候进行版本更新，版本更新后有没有进行调整。”
接下来，省消保委将持续跟踪各企业整改方案落实情况，如果发现企业存在搞拖延、软抵抗等行为，将坚决批评曝光；同时对于拒不整改的企业，考虑采取公益诉讼等法律手段依法维护广大消费者合法权益。