羊舌嘉云 发表于 2022-9-6 10:00:26

宿城金水湾花园:摄像头“带病”或罢工 小区监控为何频频失守?

最近,宿城区金水湾花园小区业主拨打12345热线反映说,他们小区里的监控很多处于损坏状态,居民期待相关方能够及时维修或安装监控,好让大家生活居住在一个更安全的环境中。 宿城区金水湾花园业主 张先生 半个月左右之前,车门上被撞了,是整条道路上面,几个监控查了都是没有,都是黑屏,小区里面经常有人家鞋子被盗、雨衣被盗。
除了反映人张先生外,前两天,小区一位业主将电动车停放在单元门口,一晚上过去,车辆不见了。当她找到物业公司时,才得知门口的监控也是坏的。 宿城区金水湾花园业主 我新买这个车子,那充电器也是新的,给人拿跑了,我找那摄像头也没有用,你说你装这监控有什么用。金水湾花园物业公司工作人员表示,小区里一共有130多个监控,目前有近一半不能使用。由于小区建成时间较早,近年来,监控设备开始出现不同程度地老化、破损,每次刮风下雨,不少监控都会出现问题。 宿城区金水湾花园物业公司工作人员 时间太长了,一开始他们安装的这个监控是属于模拟网的那种信号,造成一刮风下雨就坏,每一次我们都要花几千块钱,一年在监控维修上面,要花一两万块钱。工作人员表示,今年7月份有几次降水,雨量较大,导致小区监控线路又出现问题,大面积损坏。考虑到“反复修、反复坏”不能从根本上解决问题,他们也跟上级部门报告了此事。 记者从属地幸福街道矿山社区了解到,房屋维修资金申请有一套规范的流程要走,接到金水湾花园物业公司的反映后,他们及时跟进,但在业主签字环节遇到一些阻碍,导致维修进度滞后,目前已将问题上报给街道协调处理。在监控损坏这段期间,他们会安排物业加大夜间的巡查力度和频次,尽量避免偷盗、车辆剐蹭等问题再次发生。 宿城区幸福街道矿山社区工作人员 正常是两个保安,回头我再跟他们说,再跟保安开个会,给安排成三个或者四个,再多加一两个人,夜里面确保安全。为推动问题尽快解决,记者又联系了宿城区幸福街道,工作人员表示,金水湾花园建成较早,老旧小区问题不少,前期分别上报了电梯维修、外墙渗水等问题,即将进场施工,这些都是动用的房屋维修资金。对于目前更换监控设备的申请,部分业主不太理解,导致问题很难推动下去。 宿城区幸福街道工作人员 他们面临的是设备更新了,体量比较大,它又是高层小区,所以说它涉及到监控探头比较多,那它的成本就需要全体业主用维修资金。如果房屋漏水什么的业主还愿意签,但是涉及到这一块业主就不签。经他们核实,目前金水湾花园小区的房屋维修资金账户里还有余额,可以负担监控设备更换维修,但是部分业主不理解拒绝签字,事情僵持在了这里,他们会尽快协调好此事。 宿城区幸福街道工作人员 不太愿意去用那么多钱去修监控,去更新监控的设施设备,我们现在也要求我们属地矿山社区尽可能去跟业主解释,逐步推进,先成立业主委员会,以业主委员会名义再去完善后续的工作。 小编有话说 从记者的采访来看,问题主要还是卡在了业主签字环节,无论是物业公司,还是街道社区,工作推动要做到专业、高效,及时跟业主做好解释沟通,讲明其中的利弊,我想大部分业主还是会理解和支持的,毕竟涉及到小区整体安全。希望在属地街道的有力推动下,金水湾花园的监控问题能够得到妥善解决。
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