沭阳一小区供水异常!记者一关注竟然“好了”
最近,沭阳县金陵公寓广场业主拨打12345热线反映说,他们小区供水发生异常,给他们的正常生活带来了很大的影响。 业主介绍,一个星期前,他们小区出现了停水现象,经过三天的维修,供水终于恢复了,但是自此之后用水高峰期时,经常会出现水压非常低的情况。 沭阳县金陵公寓广场业主 高女士 早上七点,晚上八点五十到九点半这样,有的时候一滴水都没有,洗澡、洗衣服什么都没有水。水压异常主要集中在3到11楼,出现问题后,业主多次反映给自来水公司和小区物业,但是一直都没有得到解决。 沭阳县金陵公寓广场业主 杨女士 他们说叫我们找水厂,但是我一直给水厂打电话,水厂又说不是他事,水厂说叫找物业,双方就这样说,但是具体什么情况我们不太清楚。江苏浦华沭源自来水有限公司工作人员表示,该小区前几天停水的问题已经解决,现在业主反映的水压低的问题,是因为设备损坏导致的,需要物业公司进行维修。 江苏浦华沭源自来水有限公司工作人员 减压阀有问题了,已经让用户联系物业自行维修的,因为这是当时开发商安装完毕了以后,是交由物业进行维保的。记者又来到物业公司,发现大门紧锁,为了进一步了解情况,记者联系上了物业公司的一名水电工。 沭阳县金陵公寓广场物业公司水电工 我现在下班了,我十一点下班,这个减压阀不是我们装的,是开发商装的减压阀,物业公司管,物业公司也没收水费啊,那水费是水厂收的,减压阀找水厂啊。水压低的原因很清楚,维修职责却并不清晰,那么这个问题究竟应该谁管呢?沭阳县沭城街道小区办主任郑波表示,对于此事他们并不知情,在了解情况后,他要求物业公司抓紧购买设备,尽快将水压问题解决到位。 沭阳县沭城街道小区办主任 郑波 无论水厂责任,还是那个,现在安排修吧,换个二次增压设备,也不贵,几百块钱,修的话,一个下午基本上好了。郑波介绍,金陵公寓广场属于商业住宅,只有一栋楼,业主户数较少,物业公司在日常管理方面确实比较混乱,他们会再次进行要求,发现问题及时上报,通过社区和街道来推动解决。 沭阳县沭城街道小区办主任 郑波 我看看他合同,如果到期不行的话,我们重新跟其他(物业)合在一起,这一栋楼确实呢很简单。截止发稿前,反映人向记者反馈说,他们家中的自来水已恢复正常。 小编有话说 尽管只有一栋楼,但是物业公司应该承担的责任还是要承担起来的,希望属地街道能够督促物业公司尽快完善管理职责,建立起相关的责任制度,更好的服务业主。
页:
[1]